tk1970 গোপনীয়তা নীতি

tk1970 আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)।
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
• যোগাযোগ রেকর্ড: আমাদের সহায়তা দলের সাথে আপনার চ্যাট বা ইমেইল কথোপকথন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় গেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র IP-ভিত্তিক, GPS নয়)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং বিশ্লেষণ ডেটা।

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুস্পষ্ট এবং আপনার সেবার মান উন্নয়নের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

আমরা আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হবে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।

tk1970 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সর্বদা আপনার সেবার স্বার্থে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করা হয়। তারা আপনার আর্থিক তথ্য দেখতে পায় না।
• KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করা হতে পারে।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে익নাম-বিহীন (anonymized) ডেটা বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্প-মানের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। tk1970 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Safari ও অন্যান্য ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

tk1970 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো: ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত tk1970 কর্মীরা প্রয়োজনীয় ডেটায় অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সকল পাসওয়ার্ড bcrypt বা সমতুল্য শক্তিশালী অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব, সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব ।

tk1970-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

tk1970 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা익নামিকৃত (anonymized) করা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে — যেখানে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ নেই — আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার সুযোগ দেব। কোনো সাড়া না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং নির্ধারিত সময় পর ডেটা আর্কাইভ করা হবে।

tk1970 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি আপডেটে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার অধিকার বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন: বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের মতো ছোট পরিবর্তনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি না-ও পাঠানো হতে পারে।
• অব্যাহত ব্যবহার: নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
• আপত্তির ক্ষেত্রে: নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা সহযোগিতা করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।